SUMATERA UTARA — Thomas Wijaya angkat bicara di tengah hiruk-pikuk keluhan konsumen di platform TikTok. Ia menegaskan bahwa pihaknya akan menindaklanjuti setiap laporan secara individual, bukan melalui pernyataan umum di media sosial. "Jadi kalau memang ada masukan atau ada yang dibutuhkan konsumen silakan datang ke jaringan kami, ke AHASS," ujar Thomas di Jakarta, Jumat (17/7).
Belum Ada Kesimpulan soal Penyebab Rembes
Kendati sudah merespons, AHM belum memberikan penjelasan teknis mengenai akar masalah dugaan rembes tersebut. Thomas mengaku pihaknya perlu memeriksa langsung kondisi unit yang dilaporkan sebelum bisa menyimpulkan apa pun. "Kembali kami sudah produksi dalam kualitas baik, tentu sudah lulus dengan berbagai uji tes. Nah tentu kita akan lihat kondisinya seperti apa," imbuhnya.
Pernyataan ini menjadi sinyal bahwa dugaan rembes belum tentu merupakan cacat produksi massal. Bisa jadi kasusnya bersifat individual, entah karena faktor perakitan, komponen, atau bahkan cara perawatan awal dari pemilik. Namun, dengan tidak adanya perintah penarikan unit (recall), publik bisa membaca bahwa AHM belum menganggap ini sebagai masalah sistemik.
Viral di TikTok, Postingan Asli Sudah Dihapus
Keributan bermula dari unggahan akun TikTok yang memperlihatkan area mesin Vario Evo 160 mengeluarkan rembesan oli. Yang membuat heboh, motor tersebut diklaim baru dipakai sehari setelah diterima dari dealer. Belakangan, pemilik akun menghapus unggahan tersebut, tetapi kontennya sempat direpost oleh akun-akun lain sehingga tetap menyebar luas.
Fenomena ini lazim terjadi di era media sosial: satu kasus individu bisa meledak menjadi isu nasional dalam hitungan jam. Bagi konsumen yang tengah menunggu unit atau baru membeli Vario Evo 160, situasi ini tentu menimbulkan kekhawatiran.
Vario Evo 160: Spek dan Harga Terbaru
Di tengah isu teknis ini, Thomas menyebut permintaan pasar terhadap Vario Evo 160 tetap tinggi. Skutik anyar ini menggendong mesin 156,9 cc empat katup eSP+ berpendingin cairan. Tenaga puncaknya masih sama 15,19 hp yang dicapai di 8.500 rpm — angka yang cukup impresif di kelas 160 cc.
Untuk urusan tampilan dan fitur, AHM memberikan pembaruan signifikan. Vario Evo 160 dipasarkan dalam tiga varian:
- CBS: Rp28,2 juta
- CBS Nitro: Rp28,7 juta
- ABS: Rp31,4 juta
Dengan banderol tersebut, Vario Evo 160 bersaing langsung dengan Yamaha Aerox 155 dan Piaggio Medley 150 di segmen maksi-skuter entry-level.
Apa yang Harus Dilakukan Pemilik Vario Evo 160?
Bagi pemilik yang mencium gejala serupa — rembes oli, bau mesin menyengat, atau tetesan di lantai garasi — langkah paling bijak adalah langsung mendatangi AHASS terdekat. Jangan hanya mengandalkan viral di media sosial. Bengkel resmi memiliki catatan servis dan bisa meneruskan laporan ke pusat jika ditemukan kejanggalan.
AHM sendiri belum mengeluarkan service bulletin atau prosedur khusus terkait kasus ini. Artinya, penanganan masih bersifat reaktif dan kasus per kasus. Namun, dengan adanya pernyataan resmi dari Thomas, setidaknya konsumen punya jaminan bahwa pintu pengaduan resmi terbuka lebar.
