PEMATANGSIANTAR — Bank Sumut Cabang Pematangsiantar meluncurkan layanan Pojok Kesehatan gratis yang khusus diperuntukkan bagi nasabah pensiunan. Program ini menjadi salah satu upaya perbankan untuk memberikan nilai tambah di luar layanan finansial, terutama bagi kelompok nasabah yang rentan terhadap masalah kesehatan.
Layanan tersebut tersedia di kantor cabang Bank Sumut Pematangsiantar dan dapat diakses oleh nasabah yang sudah memasuki masa pensiun. Pojok Kesehatan menyediakan pemeriksaan dasar seperti cek tekanan darah, kadar gula darah, dan kolesterol secara gratis.
Segmen pensiunan merupakan salah satu basis nasabah terbesar Bank Sumut, khususnya di wilayah Pematangsiantar dan sekitarnya. Sebagian besar dari mereka adalah pensiunan pegawai negeri sipil (PNS) dan pensiunan BUMN yang rutin menerima gaji bulanan melalui rekening Bank Sumut.
Dengan bertambahnya usia, kebutuhan akan layanan kesehatan menjadi prioritas utama. Pojok Kesehatan ini dirancang untuk menjawab kebutuhan tersebut tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan. Nasabah cukup menunjukkan kartu identitas dan buku tabungan saat berkunjung ke kantor cabang.
Pojok Kesehatan beroperasi setiap hari kerja selama jam layanan perbankan. Nasabah tidak perlu membuat janji terlebih dahulu. Cukup datang langsung ke area yang telah disediakan di dalam kantor cabang.
Petugas kesehatan yang ditempatkan di pojok tersebut merupakan tenaga medis profesional yang bekerja sama dengan pihak ketiga. Pemeriksaan dilakukan secara cepat dan hasilnya bisa langsung diketahui oleh nasabah pada hari yang sama.
Bank Sumut juga menyediakan konsultasi singkat terkait hasil pemeriksaan. Jika ditemukan indikasi masalah kesehatan serius, nasabah akan dirujuk ke fasilitas kesehatan terdekat untuk penanganan lebih lanjut.
Program ini disambut antusias oleh para pensiunan di Pematangsiantar. Mereka tidak perlu lagi mengeluarkan biaya transportasi dan waktu untuk pergi ke puskesmas atau klinik hanya untuk pemeriksaan rutin. Cukup saat mengambil uang pensiun, mereka sekaligus bisa memeriksakan kondisi kesehatannya.
Bagi Bank Sumut, program ini juga menjadi strategi untuk mempertahankan loyalitas nasabah di tengah persaingan perbankan daerah yang semakin ketat. Layanan non-finansial seperti ini dinilai mampu meningkatkan kepuasan nasabah jangka panjang.
Ke depan, Bank Sumut berencana memperluas layanan Pojok Kesehatan ke cabang-cabang lain di Sumatera Utara jika program di Pematangsiantar dinilai berhasil. Evaluasi akan dilakukan dalam tiga bulan pertama operasional.
Nasabah pensiunan yang ingin memanfaatkan layanan ini hanya perlu membawa buku tabungan dan kartu identitas diri. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan. Layanan berlaku untuk semua nasabah pensiunan yang tercatat aktif di Bank Sumut Cabang Pematangsiantar.
Bank Sumut juga mengimbau agar nasabah datang pada pagi hari untuk menghindari antrean panjang. Pemeriksaan kesehatan biasanya memakan waktu 10 hingga 15 menit per orang.