SUMATERA UTARA — Memilih susu formula untuk si kecil memang tidak pernah mudah. Ibu muda masa kini tidak hanya dihadapkan pada tumpukan merek, tetapi juga klaim nutrisi yang sering kali membingungkan. Saat semua kemasan terlihat meyakinkan dengan daftar vitamin yang panjang, pertanyaan mendasar justru jarang muncul: dari mana susu ini berasal dan bagaimana kualitasnya dijaga hingga sampai ke gelas si kecil?
Pertanyaan itulah yang mendorong AceKid, melalui kampanye #CekTransparansiAceKid, mengajak puluhan ibu Indonesia melihat langsung proses produksi susu formula di negara asalnya. Bukan sekadar tur pabrik, perjalanan bernama Ace Fresh Journey ini menjadi upaya menjawab keraguan orang tua tentang apa yang sebenarnya ada di balik setiap sendok takar susu.
Informasi pada kemasan memang penting, tetapi itu hanya sebagian kecil dari keseluruhan cerita. Label nutrisi memberi tahu apa yang ada di dalam produk, tapi tidak menjelaskan bagaimana bahan baku diperoleh dan diproses.
Padahal, kualitas susu segar yang menjadi bahan dasar sangat menentukan hasil akhir formula. Susu yang baik berasal dari peternakan dengan standar kebersihan tinggi, sapi yang sehat, serta proses pengumpulan dan penyimpanan yang tepat. Jika salah satu mata rantai ini terganggu, nutrisi yang tercantum di kemasan tidak akan banyak berarti.
Para peserta Ace Fresh Journey tidak hanya diajak melihat area yang sudah dirancang untuk kunjungan. Mereka menyusuri ekosistem produksi FEIHE AceKid secara utuh di Qiqihar, mulai dari area peternakan, proses pemerahan dan pengumpulan susu segar, hingga tiba di Smart Factory di Harbin untuk menyaksikan proses manufaktur dan pengendalian kualitas.
Perjalanan ini diikuti oleh Brand Ambassador, figur publik, pakar, serta mitra AceKid. Kehadiran para ahli membantu para ibu memahami setiap tahapan produksi—bukan hanya melihat, tetapi juga mengerti mengapa setiap proses dilakukan dengan standar tertentu.
Lewat pengalaman langsung ini, pesan "Dari Susu Segar, Nutrisi Lebih Baik" yang selama ini hanya tertulis di kemasan menjadi sesuatu yang bisa dilihat dan diverifikasi sendiri oleh orang tua.
Lucky Zheng, Marketing Director FEIHE AceKid Indonesia, menegaskan bahwa kegiatan ini adalah komitmen merek untuk membangun kepercayaan dengan cara yang lebih konkret.
"Kami percaya orang tua perlu mengetahui bukan hanya informasi nutrisi pada kemasan, tetapi juga dari mana sumber susu berasal dan bagaimana kualitasnya dijaga. Melalui Ace Fresh Journey, kami memperlihatkan proses tersebut secara langsung dari peternakan hingga menjadi susu formula. Dengan transparansi ini, kami berharap orang tua dapat lebih yakin terhadap kualitas dan keamanan produk sekaligus melihat secara nyata makna 'Dari Susu Segar, Nutrisi Lebih Baik'," ujar Lucky Zheng dalam keterangannya.
Bagi ibu di Indonesia, pengetahuan tentang rantai produksi ini bukan sekadar informasi tambahan. Ini menjadi dasar untuk membuat keputusan yang lebih tenang dan tidak mudah goyah oleh gimmick pemasaran. Ketika sebuah merek berani membuka pintunya untuk diverifikasi publik, orang tua bisa menilai sendiri apakah produk tersebut layak dipercaya.
Memilih susu formula memang keputusan personal yang melibatkan banyak pertimbangan—mulai dari kebutuhan nutrisi anak, kondisi pencernaan, hingga anggaran keluarga. Namun, memastikan bahwa produk yang dipilih memiliki jejak produksi yang jelas dan dapat dilacak adalah langkah awal yang bijak. Karena pada akhirnya, yang ingin diberikan setiap ibu bukan sekadar susu, melainkan fondasi tumbuh kembang yang terbaik untuk anaknya.